Satisfaction de la clientèle et accueil – Présentation d’un sondage auprès de l’industrie

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Date/Time
Date(s) - 05/06/2018
9h30à10h45

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Satisfaction de la clientèle et de l’expérience cinéma
Les créateurs de la sensation 2017, ShowCanada Feud, sont de retour! Cette année, nous portons notre regard sur « le grand écran », et examinons vos connaissances sur l’accueil et la satisfaction du client. C’est comme le portrait d’une partie de Pictionary et de Jeopardy fait dans le plaisir tout en y incorporant des notions de connaissance. Gary Faber, président de ERM Research, présentera les résultats de l’étude pancanadienne de cette année, en examinant en profondeur comment les cinéphiles mesurent leur expérience et l’importance des commodités offerts dans le monde des cinémas.
Endroit : Salon Harbourview, Centre de conférence, Hôtel Delta